Une nouvelle expérience digitale pour réduire son stress et améliorer sa qualité de vie
L’application Numahealth permet de mieux comprendre le fonctionnement de sa santé et de proposer des leviers pour améliorer le bien-être au quotidien grâce à des approches naturelles. Nous avons été sollicités pour moderniser les interfaces et les rendre plus accessibles aux utilisateurs.
Enjeux et objectifs
L’un des principaux enjeux de notre travail a été de rendre le contenu de Numahealth (recommandations, avis d’expert, données) compréhensibles et accessibles aux utilisateurs. Un gros travail de réorganisation de l’information, et d’UX Writing a été mené dans ce sens.
Une démarche en 6 temps
1. Audit ergonomique
Comme à chaque début de refonte, un audit ergonomique basé sur les critères de Bastien et Scapin a été réalisé pour soulever les points critiques.
2. Entretiens utilisateurs
L’audit a été accompagné d’entretiens auprès d'utilisateurs pour mieux comprendre les points de douleurs et identifier des axes améliorations à mener.
3. Atelier tri de carte
Un atelier de tri de cartes a été réalisé avec des utilisateurs et des non-utilisateurs de l'application dans le but d'améliorer l'organisation du contenu.
4. Wireframes et tests utilisateurs
Des wireframes ont été dressés pour soumettre les hypothèses identifiées aux utilisateurs lors de tests.
5. Pistes créatives
Avant de passer à la phase de conception UI, 3 propositions créatives ont été présentées afin de valider la direction à suivre.
6. Déclinaisons UI et UI Kit
Les écrans ont ensuite été déclinés en UI, avec la mise en place d’un UI Kit et de règles UX/UI.
