Fondée en 1994 par d’anciens champions, Skiset est une référence de la location de ski en France. En 2025, la marque modernise son identité et son site pour affirmer son ADN et renforcer sa différenciation, notamment à travers une refonte stratégique de son Funnel UX.
Maemi Studio a accompagné Skiset dans la conception d’un parcours de réservation fluide et engageant, aligné sur leur histoire et leurs ambitions business. En collaboration avec leurs équipes et Zooka (Agence SEO), nous avons repensé l’expérience mobile pour conjuguer storytelling, exclusivité produit et performance e-commerce.
Client
Skiset
Secteur
E-commerce
Date
2025
Durée
4 mois
Budget
10K €
Difficile de vous dire sur une collaboration aussi longue
Le principal défi du projet Skiset était de réconcilier complexité e-commerce et expérience utilisateur fluide, notamment sur mobile, canal prioritaire pour les réservations. La marque souhaitait moderniser son site tout en valorisant l’expertise et l’exclusivité de ses produits.
La contrainte temporelle et budgétaire ajoutait une dimension stratégique, exigeant des solutions impactantes et rapidement opérationnelles, alignées à la fois sur les besoins utilisateurs et les objectifs business de différenciation de la marque.
Pour amorcer le projet, nous avons analysé le funnel UX actuel, avec un focus prioritaire sur le mobile — canal majeur d’acquisition de Skiset.
Objectif : réduire le nombre d’étapes, clarifier les choix et fluidifier la navigation.Pour cela nous avons cartographié le parcours actuel (user journey map), identifié les frictions, effectué un benchmark concurrentiel, et priorisé les actions à fort impact.
Avec les équipes de Zooka et Skiset, nous avons conçu un parcours de réservation repensé, pensé pour :
Résultat : un parcours linéaire, clair et modulable, qui s’adapte aux besoins de chaque utilisateur tout en renforçant les valeurs de la marque.
Skiset possède une identité forte, héritée de son ADN de champions.
Notre mission UI était de :
Nous avons déclinés 2 maquettes d’intentions pour nourrir la prise de décision client en nous concentrant sur le storytelling, l’expertise et la désirabilité produit.
L’un des leviers stratégiques majeurs était la mise en valeur des produits exclusifs Skiset.Contrairement à ses concurrents, la marque permet de choisir son ski en location — un avantage unique souvent sous-exploité.
Ce que nous avons mis en place pour répondre à ces enjeux :
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Grâce à la refonte du funnel UX, le parcours de réservation de SKISET est désormais plus fluide, mobile-centré et aligné avec son ADN de marque. L’interface repensée valorise l’exclusivité des produits, simplifie les choix utilisateurs et renforce la confiance dans la qualité et l’expertise de l’enseigne — tout en supportant ses objectifs business de différenciation.
du marché de location de matériel de montagne en France
paires de skis / snowboards réservés chaque année
sur le temps de conversion du panier d'achat sur mobile
