NumaHealth, leader en santé connectée, a confié à Maemi Studio la mission de repenser l'expérience utilisateur de son application. Notre objectif ? Rendre les informations médicales plus pédagogiques et concrètes pour les patients, tout en améliorant l'accessibilité et l'organisation de l'interface, afin de créer une expérience utilisateur plus conviviale et immersive.
Nous avons travaillé pendant 5 mois sur l’optimisation UX de l’application, en collaboration avec les équipes de NumaHealth. Notre mission a inclus la refonte des parcours utilisateurs, la hiérarchisation de l’information, et la création d’un onboarding immersif et personnalisé.
Client
Numahealth
Secteur
Santé
Date
2021
Durée
5 mois
Budget
15K€
Difficile de vous dire sur une collaboration aussi longue
L'un des plus grands défis était de rendre les informations médicales plus accessibles et compréhensibles pour les patients, leur permettant ainsi de passer à l’action et de prendre en main leur santé mentale et physique.
Nous devions également rendre l'interface plus conviviale et l’information plus lisible, tout en proposant un parcours d’onboarding immersif qui permet aux utilisateurs de s’orienter rapidement.
Nous avons simplifié le contenu textuel pour le rendre plus concret et accessible, en éliminant le jargon et en proposant des explications pédagogiques.
La hiérarchisation du texte a été repensée, réduisant la quantité de texte tout en améliorant la lisibilité. Cela a permis aux utilisateurs de mieux comprendre et d’agir sur les recommandations de santé.
Nous avons organisé des ateliers avec des utilisateurs pour les sensibiliser à l'impact de leurs actions quotidiennes sur leur santé. De plus, un tri de cartes a été mis en place pour redéfinir l’arborescence de l’application et structurer de manière optimale l’information.
Nous avons conçu un parcours d'onboarding immersif qui aide les nouveaux utilisateurs à découvrir l'application et à comprendre rapidement comment elle fonctionne. Ce parcours a été enrichi par des actions et recommandations personnalisées, orientées utilisateur.
Nous avons proposé plusieurs pistes UI graphiques pour la direction artistique, permettant à l'équipe de NumaHealth de choisir un style visuel qui soutienne l’expérience utilisateur tout en restant cohérent avec l'identité de marque.
À partir de la piste retenue, nous avons décliné l’ensemble des écrans en versions mobile et desktop, tout en concevant un UI Kit destiné à faciliter les développements. Une attention particulière a été portée à l’accessibilité ainsi qu’à l’optimisation de l’expérience entre desktop et mobile.
L’optimisation UX a permis à NumaHealth de rendre son application plus accessible, avec une interface conviviale, un onboarding immersif, et des recommandations personnalisées.
Le taux d’engagement a augmenté tout en améliorant la compréhension des informations médicales pour les patients.
