Redéfinir l’expérience TV avec élégance
L’application Simplware offre une solution aisée permettant aux opérateurs de télécommunication de proposer des services télévisuels aussi bien sur les téléviseurs que sur les appareils mobiles. Nous avons été sollicités pour élaborer la partie dédiée aux consommateurs TV.
Enjeux et objectifs
Notre principal objectif était de créer une expérience fluide, même en tenant compte des contraintes de navigation spécifiques aux téléviseurs. Nous avons dû résoudre plusieurs défis, notamment la gestion de tailles d'écrans non conventionnelles et très variées, les problèmes d'ergonomie liés à l'utilisation de la télécommande, ainsi que les questions d'accessibilité.
Une démarche en 6 étapes
1. Prise du besoin et atelier
Nous avons débuté en identifiant les besoins des utilisateurs et en recueillant les points de friction.
2. Benchmark et analyse concurrentielle
Nous avons réalisé une analyse comparative concurrentielle pour étudier les bonnes pratiques et les différences des plateformes IPTV.
3. Wireframes
En projetant l'interface sur un téléviseur pour garantir une ergonomie optimale des écrans, nous avons dressé les wireframes.
4. Tests utilisateurs
Nous avons conduit des tests pour valider les principes fondamentaux. Le prototypage pour les interfaces TV (incluant la télécommande) étant particulièrement complexe à réaliser.
5. Design UI
Suite à des itérations sur les maquettes, nous avons concrétisé l'interface utilisateur des écrans en tenant compte des principes d'accessibilité
6. Tests utilisateurs en prod
Après le déploiement de la plateforme, nous avons procédé à de nouveaux tests, nous permettant de soulever d’autres fictions et ainsi d'apporter des améliorations continues.
