Radio France, acteur incontournable du service public, souhaitait moderniser son écosystème digital. L’objectif : réunir les sites de 7 radios aux identités fortes en une plateforme unique, tout en préservant la richesse et la singularité de chacune.
Nous avons accompagné Radio France dans toute la refonte UX et UI : de la prise de besoin aux tests utilisateurs, en passant par la création d’une nouvelle direction artistique et la mise en place d’un design system documenté. Notre mission : concevoir une expérience unifiée, simple à maintenir et adaptée à des publics très variés.
Client
Radio France
Secteur
Média
Date
2020
Durée
1 an
Budget
-
Difficile de vous dire sur une collaboration aussi longue
Le principal défi : fusionner 7 univers différents en une plateforme commune.
Chaque radio possède ses propres cibles, contenus et habitudes d’écoute. Il fallait donc concevoir une expérience globale cohérente, capable de répondre aux besoins de tous, tout en intégrant des contenus hérités des anciens sites.
Nous avons démarré par une phase d’écoute : ateliers avec les équipes internes, étude des usages, analyse des parcours existants.
Cette étape a permis de cartographier les attentes des différentes radios et de leurs publics.
Résultat : une vision claire des personas et des enjeux communs, mais aussi des spécificités à respecter.
La navigation était au cœur du projet : il fallait permettre à l’utilisateur de retrouver à la fois chaque radio et chaque thématique transversale (musique, actualité, culture, podcasts…).
L’arborescence a donc été pensée comme un double accès : une porte d’entrée par les antennes, et une autre par les contenus, quel que soit leur média d’origine.
Dès le début du projet, nous avons placé les auditeurs au cœur de la conception.
En menant des tests utilisateurs qualitatifs et quantitatifs, nous avons évalué la clarté des libellés, la lisibilité des visuels et la perception globale de l’interface.
Chaque insight a guidé nos choix, permettant d’affiner l’expérience utilisateur jusqu’au moindre détail.
Nous avons conçu une direction artistique unifiée qui laisse respirer chaque radio :
Enfin, pour garantir la pérennité du projet, nous avons bâti un design system complet, regroupant tous les composants et règles d’interface.
Documenté et partagé via Zeroheight, il permet à toutes les équipes (produit, design, tech, éditorial) de travailler avec un référentiel commun.
Ce socle facilite les évolutions futures et assure la cohérence de l’expérience, même au fil du temps.
La refonte UX et UI a permis de regrouper 7 radios en une seule plateforme claire, intuitive et visuellement harmonieuse.
Les auditeurs naviguent facilement entre radios et thématiques, découvrent les contenus phares, et bénéficient d’une interface moderne et attractive.
Pour Radio France, le projet offre également un socle solide de design et de documentation, garantissant cohérence et évolutivité.
d’auditeur chaque jour en 2023 (chiffre en progression continue)
d’écoute numérique en 2022 par rapport à 2020
d’écoutes en direct en 2023
